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La guía de atención de la Tarjeta de Crédito Hites, te explica los procedimientos generales y mecanismos internos para la tramitación y solución de consultas, requerimientos y reclamos que presentan los Clientes y no Clientes, de acuerdo con los estándares establecidos por la sociedad emisora, en línea con la normativa vigente sobre protección al consumidor y las regulaciones específicas que rigen las actividades que desarrolla la sociedad emisora de Tarjetas de Crédito Hites.

Conoce la nueva regla de redondeo que se aplica a todas las transacciones en efectivo.