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Información Estadística Ley 21.234

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley N°21.234, que limita la responsabilidad de los titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de extravío, hurto, robo o fraude. Las entidades emisoras señaladas en el artículo 1 de la presente ley deberán informar semestralmente, en sus respectivos sitios electrónicos, acerca del número de usuarios afectados por casos cubiertos por el presente cuerpo legal, señalando los montos involucrados y los plazos en que hayan dado respuesta o cumplimiento a sus obligaciones.

Periodo / Tramo UF Usuarios Afectados Monto (en millones de pesos) Promedio Plazo Respuesta (días hábiles)
Segundo Semestre 2021 395 126 4,9
Hasta UF 35 394 124 4,9
Sobre UF 35 2 2 3,5
Segundo Semestre 2021: 01 de Julio de 2021 al 31 de Diciembre de 2021.